miércoles, 27 de mayo de 2020

La prisa y la multitarea


“LA PRISA Y LA MULTITAREA”



En el artículo anterior, abordamos el tema de la distracción al caminar y  conducir, donde ésta, es el principal problema y desciframos cómo los Estados de Prisa, Frustración, Fatiga y Exceso de Confianza, son los que causan o contribuyen a cometer errores que llevan a dicha distracción. En este artículo profundizaremos sobre la Prisa, sus consecuencias y lo que podemos hacer para manejar dicho Estado.
La Prisa es un Estado al cual todos nos hemos enfrentado y vivido, pero cada vez más está presente en nuestra cotidianidad. En nuestras ciudades, se puede percibir cómo todas las personas (factores) en la vía, estamos apresurados por llegar a su destino y todos queremos ser los primeros. Una sola mirada alrededor, en una hora pico, nos puede evidenciar qué tan apresurados estamos todos. Se puede definir este Estado, como ir más rápido de lo normal y adicionalmente hacer muchas cosas a la vez o la famosa “Multitarea”.
Ustedes pensarán, que es normal andar de Prisa, es más, todos están así todos los días a todas horas, incluso los domingos. Pues el ritmo de vida de la ciudad y las múltiples cosas que tenemos que hacer, nos llevan a presentar este Estado constantemente. Pero el problema no es tener Prisa, el verdadero desafío es saber qué hacer con la Prisa en el momento en que nos encontramos en ese Estado. En otras palabras, saber que la Prisa nos puede llevar a tener un incidente con o sin lesión, No es el desafío, el desafío es saber, qué hacer con la Prisa en el momento en que se presenta, antes de que le genere un choque, incidente o lesión.
Permítanme poner un sencillo ejemplo:  Cuando una persona al sonar su alarma para despertarse, la apaga y dice “5 minuticos más” y ese lapso de tiempo se incrementa a 20 minutos, ya se le hizo tarde y empieza a correr y querrá hacer todo más rápido de lo normal. Entonces su mente empieza a pensar en cómo llegar más rápido y cómo lograrlo y no está pensando en qué peligros le puede acarrear andar más rápido o cuáles peligros pueden estar a su alrededor.
 Las consecuencias pueden ser diversas:
·         Si usted es peatón, normalmente su primera inclinación será salir corriendo a tomar el transporte público o a buscar un taxi y quizás no esté pendiente de su entorno y quitará los ojos del camino al cruzar la calle y lo puede atropellar un carro, moto o bicicleta. Ahora usted es parte del 20.1% de los peatones lesionados hasta el momento en el 2019. (1)
·         Si usted conduce un carro, también querrá salir y acelerar, pero como el trafico se lo impide, usted tiende a adelantar en cada espacio que encuentra, zigzaguea entre carriles, se pasa los semáforos en amarillo o rojo,  no respeta la señal de pare, cierra a otros vehículos,  se le olvida colocar la direccional y también manipula su teléfono celular, para enviar un mensaje al trabajo, para avisar que no va a llegar a tiempo y entonces quita sus ojos del camino, su mente no está pensando en conducir de forma adecuada y quizás sin querer entra en la línea de fuego del tráfico en una intersección y se choca… ahora usted es parte del 15.8% de usuarios de vehículos, que se han lesionado en el país en lo corrido del año (1)
·         Si usted es motociclista de igual manera hará el mismo comportamiento que he descrito anteriormente, con el agravante, que se sube al andén, hace contravía, y al tener visibilidad más limitada por el casco y debido a la gran cantidad de motos, carros, buses, etc., usted está mucho más vulnerable, porque usted es la carrocería de ese vehículo de dos ruedas, entonces la Prisa lo lleva a tomar una mala decisión, se choca, pierde el equilibrio y cae en plena vía publica, siendo parte del triste y creciente grupo de personas que representa el 56.1% de lesionados en motocicleta (1).


·         Si usted ya cansado del tráfico, ha tomado la decisión de usar su bicicleta para disminuir sus tiempos de desplazamiento y no tener tanta Prisa, pero igualmente se le hace tarde, pues también su conducta tiende a ser errónea y empieza a aumentar el paso y no  identifica claramente los peligros del entorno y si a eso le agrega que usted tiene los audífonos de su celular puestos y no usa casco, guantes, reflectivo y toma decisiones erradas, quizás no observa a los otros factores en la vía y pasa por el punto ciego en el espejo de un vehículo cuyo conductor, lastimosamente no pudo verlo a usted, entonces  ahora es parte del 7.9% de los lesionados en bicicleta en el país (1)
Como puede abstraer, el Patrón de Riesgo de Estado a Error, es exactamente el mismo en todos los escenarios, La Prisa lo llevó a no tener los Ojos y Mente en la Tarea, haciendo que se mueva a la Línea de Fuego de los demás factores en la vía, produciéndole lesiones. Algunos quizás dirán… “pero a mí no me ha pasado nada”; quizás ha sido afortunado hasta el momento, pero yo le aseguro que usted ha tenido también casi accidentes o potenciales incidentes, que en ese momento no se materializaron en la lesión, dicho de otra forma, tuvo un casi choque, casi atropellamiento, casi caída, casi golpe, casi impacto, etc.
Otra forma de manifestarse la Prisa es la Multitarea. Ya que por querer ganar tiempo usted tiende a hacer muchas cosas a la vez.
La Multitarea es un mito. El cerebro humano sólo puede hacer una cosa a la vez. Cuando realizamos “Multitareas”, el cerebro lo que hace en realidad es cambiar rápidamente hacia adelante y hacia atrás entre las dos tareas. Eso requiere mucho trabajo mental, incluso la conducción básica y atenta exige que ejecutemos diferentes y múltiples tareas, tales como: la dirección, el control de la velocidad, pensar en la distancia de frenado segura, estar atento a los peatones y a otros vehículos. La Fundación AAA para la Seguridad Vial en EE.UU., ha realizado pruebas sobre cuánto se requiere de la capacidad mental para llevar a cabo diferentes acciones, mientras se está al volante. Usted puede ver el resultado en el cuadro #1. El estudio concluyó que “aumentar la carga de trabajo cognitivo de las tareas secundarias en un vehículo, ocasionó el aumento sistemático de la distracción cognitiva”. Cuanto más haga, como comer o hablar por teléfono, más ocupado estará su cerebro y menos puede centrarse en la conducción (o en cualquier otra cosa).

Si a todos los escenarios anteriormente expuestos, para cada agente en la vía, le sumamos la Multitarea, como enviar mensajes de texto con el celular, ver el GPS, entre otros, pues su mente está realmente fuera de la tarea principal que es conducir de manera segura, identificando en tiempo real los peligros de su entorno, lo que hace que aumente considerablemente el riesgo de lesión o de que usted lesione a alguien más. También puede hacerle perder más tiempo, dinero y quizás algo de vergüenza, si usted choca a alguien y solo hay daños materiales. En esencia, si usted no hace algo al respecto con la Prisa, igual no va a llegar a tiempo y sumará más consecuencias serias al resultado final.
Ese es la verdadera esencia de lo que vivimos a diario, pero… ¿cuál entonces es la solución?
A continuación, expongo algunas sugerencias para manejar o lidiar con la PRISA:
·         Adquiera el hábito de planificar mejor su tiempo y madrugar más, ya que es la única variable que usted puede influenciar; usted nunca podrá influenciar o cambiar el tráfico o a los otros factores en la vía.
·         A la primera señal de que tiene Prisa, disminuya la marcha y dígase a sí mismo y dígase que no vale la pena incrementar el riesgo. Mantenga sus ojos en el camino, su mente en la tarea de conducir o caminar y en los peligros circundantes. Después, usted puede brindar una disculpa por llegar tarde. Si tiene un incidente probablemente no llegará a tiempo y no tendrá la capacidad de dar una disculpa.
·         Haga una sola cosa a la vez, no le sume a su cerebro más carga cognitiva.
·         Trabaje el hábito de no usar el celular o audífonos mientras conduce o se mueve y evite incluso el uso de los dispositivos “manos libres”.
·         Por último, respete las señales y normas, recuerde que usted no está solo en la vía y todos tenemos el mismo derecho de tránsito.




martes, 26 de mayo de 2020

“EL FACTOR HUMANO, COMO PARTE INTEGRAL DEL PROBLEMA EN LA SEGURIDAD VIAL”





Como cualquier otro ciudadano o habitante de una gran metrópolis, no soy ajeno al desafío al cual nos enfrentamos todos, al ser agentes activos en la vía publica, ya sea como peatón, conductor de vehículos, bicicletas o motocicletas. Lo interesante de este desafío, es que todos nos quejamos a diario y criticamos el comportamiento de los demás, sin hacer un acto de humildad y analizar nuestra propia conducta.
Nos quejamos de la infraestructura, el trancón o tráfico, los huecos, la cantidad de carros y motocicletas, entre otros factores. Hoy en día, los datos y los hechos respaldan que la mayoría de las lesiones no son causadas por lo anteriormente mencionado, sino por la conducta de las personas o agentes en la vía. Pero muy rara vez analizamos la conducta de todos los agentes que compartimos y transitamos las mismas calles, avenidas, carreteras y autopistas. Mi objetivo con este artículo no es buscar culpables y mucho menos criticar a las personas, sino invitar a la reflexión.
Si analizamos el problema en cifras, según datos de la Organización Mundial de la Salud (OMS), 1,25 millones de personas mueren cada año como consecuencia de accidentes de tránsito y el 50% afectan a «usuarios vulnerables de la vía pública»: peatones, ciclistas y motociclistas. Cuando observo estas cifras, no puedo evitar pensar en el número de familias que quedaron desoladas y tristes, el número de proyectos de vida que se vieron afectados o truncados por una mala decisión o una conducta insegura. Nos hemos vuelto algo deshumanizados y se nos olvida que detrás de ese número frío, están personas y seres integrales.
“Conducir un automóvil es una de las actividades más arriesgadas que cualquiera de nosotros pueda emprender, a pesar de las décadas de mejoras en el diseño automovilístico y de los avances referentes a la seguridad en el tránsito”. Esta cita, de la presidente y CEO del Consejo Nacional de Seguridad de los Estados Unidos (National Safety Council), Deborah Heersman, lo dice todo.
Conducir es un factor de riesgo tan grande que es la única categoría de lesión, que recibió un apartado completo (en total 36 páginas) en los datos de lesiones del 2015 de dicho ente. La frecuencia y la severidad potencial de las colisiones con vehículos, colocan la conducción en el peor rincón de cualquier matriz de riesgo.
Las cifras en nuestro país no son muy alentadoras tampoco; según la Agencia Nacional de Seguridad Vial (ANSV), entre enero y septiembre de 2019, se han registrado de manera preliminar 4.761 fallecidos, donde los motociclistas representan el 52%, los peatones el 24.6%, los usuarios de vehículos el 12.2% y los usuarios de bicicletas el 6.7%.
Si al riesgo asociado a conducir cualquier vehículo, le sumamos las distracciones a la ecuación, el conducir, se puede convertir en la actividad más arriesgada que hacemos todos los días.
Afortunadamente hemos evolucionado mucho en afrontar este desafío mundial. Algunos países lo están haciendo muy bien y otros aún no han adelantado los esfuerzos integrales para afrontarlo.
Desde el punto de vista del comportamiento humano, quisiera exponer de forma sencilla, cómo atacar el problema de manera adecuada, respaldado en un estudio aplicado a más de 3,5 millones de personas alrededor del mundo en diferentes culturas y países; realizado por la Organización SAFESTART® International.





“El problema no está en la conducción… está en la Distracción”.
Preguntémonos… ¿Cuánta distracción experimentamos en nuestra vida cotidiana? La mayoría de las campañas contra la distracción muestran a alguien enviando mensajes de texto, estando detrás del volante. Pero los datos del Sistema de Informes de Análisis de Fatalidades en EE.UU., sigla FARS en inglés, sugieren que el uso del teléfono móvil, no es el único responsable de las muertes causadas por la conducción distraída. Los teléfonos pueden ser una distracción, pero no son el único problema. Las distracciones vienen de muchas formas: La radio, comandos del vehículo, GPS, mirar los carteles de la calle, pasajeros, movimiento inesperado de objetos, caminar y hablar con alguien, escuchar música con audífonos, mirar un mapa, fumar, comer, etc.


Si analizamos la distracción en un contexto más profundo, lo que genera la distracción es el Estado Mental que está detrás de dicha distracción. Una buena definición práctica de la distracción de las personas agentes en la vía pública es: “un factor interno o externo que aleja sus ojos o su mente del camino”. En resumen, es cualquier cosa que desvía su atención de la conducción o de caminar. Las distracciones relacionadas con la conducción o el caminar, se pueden organizar en dos grupos: Distracciones Conscientes:  Las decisiones que tomamos, como alcanzar el teléfono móvil o sintonizar la radio.
Distracciones Involuntarias: Lapsos mentales que nadie tiene la intención de hacer, como quedarse dormido al volante o dejar que su mente divague en un momento crucial.
El Estado Mental de una persona puede dejarla más vulnerable a las fuentes de la conducción distraída: Cuando tenemos Prisa, estamos más propensos a pensar en llegar más rápido al destino, que en concentrarnos en la conducción o en los peligros circundantes. Cuando estamos Frustrados, hay más probabilidades de distraernos, porque estamos pensando en quién o qué nos frustra o en el problema que nos genera mal genio. Cuando estamos cansados o tenemos Fatiga física o mental, estamos más propensos a cerrar los ojos o nuestro tiempo de reacción o reflejos es más lento. Quizás la causa de distracción más peligrosa, sea la familiaridad con la actividad. Las personas se arriesgan innecesariamente en el volante, porque se olvidan de que conducir es algo increíblemente peligroso, son miles de kilos de metal viajando a velocidades muy altas. Es decir, que se vuelven confiados o tienen Exceso de Confianza, y eso puede conducir a muchos problemas.


El PANORAMA GENERAL de la Distracción.
El Estado de las personas les hace vulnerables a las distracciones, y eso puede conducir a malas decisiones, lapsos mentales e incrementar el riesgo. La consecuencia es el alejamiento de los Ojos y de la Mente de la Tarea, que tenemos entre manos, y entonces es sólo una cuestión de tiempo y de probabilidades, hasta que una lesión ocurra.

El Patrón de Riesgo visto en la figura 1, describe el problema al cual nos enfrentamos a diario. Se explica de la siguiente manera: Los Estados causan o contribuyen a cometer Errores Críticos, haciendo que el riesgo de la actividad, se incremente en gran medida y aumente la probabilidad de sufrir una lesión o incidente.
Pondré un ejemplo para contextualizar el concepto:
Si usted ha conducido una motocicleta por años y ya piensa que es un experto, probablemente está muy confiado de sus habilidades (Complacencia), entonces le suena su teléfono celular y lo saca del bolsillo para contestarlo y por un segundo quita los Ojos y la Mente de la vía y en ese instante el semáforo cambia a rojo y ni siquiera se dio cuenta y viene un carro en sentido contrario y lo atropella o choca, en consecuencia, usted se ha movido hacia la Línea de Fuego del otro vehículo, produciéndole lesiones serias. Este Patrón de Riesgo, está presente en el 90% a 95% de todas las lesiones que sufren las personas.
En los siguientes artículos, trataremos con detenimiento cada uno de los Estados que generan la mayoría de los errores que cometemos en la vía y en la calle, así como algunas técnicas para prevenir lesiones, choques e incidentes.
Siguiente artículo: “La Prisa y la Multitarea”



Sobre el Autor: Nelson Gutiérrez Bogotá, es Ingeniero Industrial especialista en QHSE con más de 15 años de experiencia en Sistemas de Gestión y desarrollo de Cultura de Seguridad. Es Consultor y Master Trainer para Iberoamérica de Programas de Seguridad Basada en el Comportamiento y Observación Preventiva, con la empresa SafeStart International. Nelson ha desarrollado e implementado proyectos en grandes empresas a nivel mundial y es un solicitado Conferencista Internacional. Es asesor de Seguridad de la Fundación Gero.

Correo electrónico: nelson.gutierrez@ssi.safestart.com
Sitio Web: www.safestartlatam.com






jueves, 21 de mayo de 2020

Manejo de emociones negativas al conducir





Artículo realizado por : FUNDACIÓN GERO: www.fundaciongero.org


¿Qué es inteligencia emocional en la vía? ¿Por qué son vitales nuestras emociones,
cuando estamos al volante?
¿Cómo influyen nuestras emociones cuando estamos manejando? ¿Qué pasa adentro de nosotros?
Estamos convencidos del poder creativo que tiene la mente y más la mente colectiva, en mi opinión,
en este momento el problema más grave que tiene la movilidad de Bogotá, no es la pésima planeación
por parte de sus gobernantes, ni la evidente falta de responsabilidad en su labor o su alta tendencia a la
corrupción. Tampoco el paupérrimo, lento y corrupto trabajo que han hecho los responsables de que el
transmilenio funcione o los responsables de la creación de un metro o una solución masiva de
transporte.
La culpa de la terrible movilidad en Bogotá tampoco la tienen los taxistas o conductores de
SITP atravesados
e inconscientes que no promueven un buen servicio, por estar luchando cada carrera o cada trayecto.
Y es que enfrentémoslo no hemos conocido ningún taxista o transportador que se sienta pleno con
su profesión. Pareciera que la vida misma se les ha convertido en una carrera, una carrera por recoger
usuarios que les salgan rentables, en una ciudad trancada, con un taxi que siempre necesita
mantenimiento. Una carrera para poder recolectar el dinero básico para pagar el taxi diario,
el arriendo, el mercado, etc. La carrera de sobrevivir en las calles está muy lejos de la carrera
que muchos de ellos soñaron y aun sueñan tener.  
La culpa de la infernal movilidad que vivimos en Bogotá la tenemos realmente TODOS cuando lo que
nos mueve es la desesperanza y la desilusión. Esas son dos emociones increíblemente poderosas, nos
vuelve tremendamente hábiles para predecir desgracias, nos hace oráculos y pitonisas del mierdero.
No hay cosa que le dé más placer a un desilusionado y a un desesperanzado que tener la razón. 
LAS EMOCIONES SON FUNDAMENTALES PARA LA VIDA: Cuando hablamos de las emociones tenemo
s que aprender, o mejor, recordar algunos fundamentos que tienen que ver con esta dimensión del
ser humano. Lo primero que hay que recordar es eso precisamente, es una dimensión, es decir,
está presente en toda nuestra vida. Así como pensamos y hacemos, también sentimos, lo hacemos
todo el tiempo y es un ingrediente que determina de alguna manera nuestra existencia. Cuando
éramos niños nos enseñaron que las emociones eran algo que sucedía de acuerdo a las experiencias
y circunstancias de la vida, pero no nos enseñaron lo más importante sobre ellas, así como yo soy
responsable de lo que hago y lo que pienso, también soy responsable por lo que siento.
LAS EMOCIONES NOS MUEVEN: No eres un ratón que va detrás del queso, no eres un perro que va
detrás de la presa y no eres un conejo que va detrás de la zanahoria.  Lo que mueve al ser humano
no es el estímulo que está afuera, es la representación que le damos a aquel estimulo de acuerdo
a nuestra identidad, nuestros modelos mentales y nuestras emociones. Así es que lo que te mueve
es lo que sientes fundamentalmente y debemos educarnos de una manera ardua para definir
aquellas cosas que preferimos que nos muevan.
SOY RESPONSABLE POR LO QUE SIENTO: No hay una inyección de emoción que nos aplique el otro,
los botones que te disparan ciertos estados emocionales fueron puestos desde un principio allí
por ti, de manera consciente o inconsciente. Y así como tú los pusiste, tú los puedes quitar,
si te da ira que te cierren un bus, o que se te atraviese un peatón, o que hagan doble fila
para doblar a la izquierda, o que haya obras que lleven dos alcaldías (o más) sin terminar.
Lo que estás diciendo es que los demás controlan tus emociones. No es cierto que tengamos
que disponernos al esclavismo de la resignación cuando digo esto, hay que generar un cambio,
pero el insumo de la ira no funciona para él. Perpetúa la indignación y nos hace fijar la atención
en aquellos que no les corresponde el cambio.  Hace unos días, no más una mujer llena de ira,
descargo su resentimiento contra el sistema SITP hacia la vendedora de tarjetas tullave
agrediéndola físicamente. Independientemente de tus ideas, nada justifica la agresión y la violencia.
El problema no es SENTIR desilusión y desesperanza. El problema es que no nos hacemos
responsables por estas emociones, creemos que lo que pasa afuera es lo que nos hace sentir
adentro y no es así. La verdad es que cada uno es responsable por lo que siente, el jefe de uno
no se le mete en el cerebro y lo obliga a sentirse estresado, lo que si pasa es que uno le permite
a su jefe que lo haga sentir o no estresado. Y al final ese es un problema de educación,
en el colegio nos enseñaron las tablas de multiplicar, pero no nos enseñaron sobre
la inteligencia emocional.
Si nos sintiéramos todos enamorados de Bogotá, determinados y esperanzados con su cambio
, no permitiríamos muchas atrocidades contra nosotros y contra ella. Y de a poquitos lograríamos
un cambio ejemplar en una de las ciudades más densas del planeta. Hace poco escuché a alguien
hablar de Bogotá como una ciudad puta, una ciudad que le da a todos y nadie le da a cambio,
podríamos empezar por sentirnos agradecidos por ella.

No solo lo que sentimos sino lo que somos, yo digo que todo aquel que pisa tierra bogotana
debería convertirse en BOGOTANO y ser consecuente con ello, cuidar y cultivar su ciudad,
es una tarea de TODOS. Este es el día de SI caminar, es el día de SI bicicleta, es el día de SI respeto
y dignidad hacia el usuario ciudadano, es el día de SI Bogotá. Nos vemos la próxima, me voy en
bici al trabajo.



miércoles, 20 de mayo de 2020

Programa de movilidad sostenible en bicicleta

FUNDACIÓN GERO: Implementamos programas de movilidad sostenible (bicicleta) en empresas, colegios y universidades.

Incluye:
-Ley 1811: Pro bici.
-Concientización sobre el uso responsable de la bicicleta.
-La bicicleta contribuye a las metas globales de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS): 11 y 13.
-Educación y Seguridad vial: señales de transito, distancia de seguridad (1.5 metros). Formación de líderes de la bicicleta en la institución.
-Mecánica de bicicletas: alistamiento y mantenimiento general.  Protocolo de Bioseguridad de los elementos de la bicicleta. Lavado de manos.
-Escuela de la bicicleta: técnica, equilibrio y balance.
-Infraestructura asociada a la bicicleta: bici parqueaderos.
-Caravanas de bici usuarios.
- Estrategia de Ciclismo con enfoque de genero: Más mujeres en bici.
Objetivo: Ciudades inteligentes y con conciencia ambiental. La bicicleta como solución al desafío de micro movilidad. Aire más limpio para respirar (cero emisiones) mientras ahorras dinero. Disminuye tu huella de carbono.

Contrata con nosotros y apoya al ciclismo Colombiano, ciclismo femenino, campañas de seguridad vial y paracycling.
Algunos de nuestros clientes: Laboratorios Eufar, OLX Colombia.
Más información, escríbenos al email: info@fundaciongero.org



Ver link:

EXCESO DE CONFIANZA: Desafío para los biciusuarios

  EL EXCESO DE CONFIANZA: EL PRINCIPAL DESAFIO PARA LOS BICI USUARIOS DURANTE LA REACTIVACIÓN GRADUAL DE LA ECONOMÍA   Vemos que paulati...